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Claves para optimizar una campaña de email marketing

By | Actualizaciones, Email Marketing, Tendencias

El correo electrónico no es nuevo. De hecho, es uno de los primeros medios digitales que aparecieron hace ya 48 años. Hay quienes afirman que el email marketing está muerto porque siguen utilizándolo como una herramienta comercial, bombardeando a sus consumidores. Eso no es email marketing eso es SPAM. Por eso en este post te explicamos las claves para optimizar una campaña de email marketing con éxito.

Ventajas del email marketing

El email marketing es una gran oportunidad de conectar con tus consumidores y ofrece muchas ventajas respecto a otros medios digitales. Algunas de estas ventajas son:

  • Es un medio muy accesible e inmediato con el que se puede llegar a una gran variedad de audiencias con mucha agilidad.
  • Es un canal de comunicación directo con los consumidores, que te mantiene en la mente de éstos al construir un flujo de comunicaciones.
  • Se considera uno de los canales con mayor rentabilidad dentro del marketing online con un ROI de 4300%. Ya que también es uno de los canales más económicos.
  • Permite segmentar audiencias y personalizar mensajes, ofreciendo la posibilidad de hablar directamente con tus clientes, estableciendo así una relación de confianza y a largo plazo con ellos.
  • Puede estar presente en todas las etapas de relación con los clientes: conversión, prospección, fidelización.
  • Puede tener muchas funciones: darte a conocer, posicionarte como experto y vender tus productos y servicios, realizar upsellings y ventas cruzadas, cumpliendo con objetivos demarketing y crecimiento.

Pero sin embargo la ventaja que ha revolucionado el email marketing y que ha supuesto un antes y un después en la publicidad es que se puede medir. (Spoiler*) Todo se puede medir y tenemos que aprovecharlo, en conjunción con todas las otras ventajas listadas anteriormente para aprovecharlo como herramienta en nuestra estrategia digital. Solo deberemos tener claro qué podemos medir y cómo deberemos hacerlo.

¿Qué deberás medir para que tu campaña de email marketing sea exitosa?

 

  1. Elegir bien la lista

Primero de todo es necesario analizar a quién vamos a impactar. Es útil establecer buyer-persona para definir más fácilmente quién es nuestro target, qué le interesa, cuáles son sus necesidades y deseos para hacer un contenido personalizado que le aporte valor. No todos tus clientes son iguales, entonces, ¿por qué deberían serlo tus comunicaciones? Debemos crear segmentos diferenciados, para poder personalizar al máximo un mensaje relevante y obtener así mejores resultados. Dos criterios muy importantes que nos pueden ayudar en la segmentación son:

  • El grado de involucración que tiene el consumidor con la marca, que se mide principalmente por el número de productos adquiridos de esa marca.
  • El momento del ciclo de compra donde se encuentra el cliente: awareness, consideración, compra, post-compra.

Optimiza, revisa y actualiza tu lista de contactos ya que supone una ventaja competitiva ante la competencia, pues no se puede copiar…que ya se sabe que atraer un nuevo cliente cuesta diez veces más que conservar  a uno. (Cuesta más enamorar que mantener…)

  1. Definir la oferta

Lo que ofrecemos y cómo lo comunicamos es clave para el éxito de un email marketing. Necesitamos encontrar una oferta que sea atractiva para el segmento al que nos dirigimos y además deberemos comunicarlo de una forma clara, directa y notoria para convencerlos. Hay muchos tipos de ofertas y para saber la que mejor se adapta a nuestro público lo más adecuado es realizar un test. También podemos testear, por ejemplo, las diferentes maneras de comunicar un mismo descuento, para observar si eso puede afectar en la tasa de respuesta. Es importante que la oferta tenga un link a una página web o a un teléfono desde los cuales el cliente tenga diferentes canales desde los cuales contratar.

  1. Establecer timing envío

Aunque hay muchos estudios sobre los timings de envío más óptimos que generan una mayor tasa de respuesta, generalmente hablamos de aperturas, no existe un patrón que aplique a todas las campañas email marketing. Lo mejor es hacer tests y ver cómo reaccionan los clientes en tu mercado en relación con distintas comunicaciones. En cualquier caso y por regla general:

  • Es mejor enviar a partir de las 12:00 horas del mediodía, sobre todo entre las 14 y las 16 que es cuando hay mayores tasas de apertura.
  • Se recomienda enviar correos los días martes, miércoles y jueves, ya que tienen notablemente, por norma general, mejores resultados que el resto de días de la semana.
  • Los clientes más recientes, como por ejemplo los que se acaban de suscribir a un canal, son los más receptivos a las comunicaciones, característica que se va perdiendo con el tiempo.
  1. Poner foco en la creatividad

En marketing, el contenedor importa tanto como el contenido. Sea cual sea tu mensaje y el valor que  aporta a tus clientes, nadie lo leerá si el medio por el cual se transmite es ilegible. Así que debemos organizar bien la información:

  • El asunto y el preheader. Es la primera información que reciben los destinatarios incluso antes de abrir el email. Es, en definitiva, lo que marcará si deciden abrirlo o no. Debe despertar curiosidad pero a la vez estar estrechamente relacionado con el contenido del email, ser atractivo para el cliente pero a la vez fácil de entender y directo. (menos siempre es más)
  • El título y la cabecera del email. Deben ser llamativos y a la vez explicativos. Que permitan identificar también a la empresa que envía el email.
  • Utiliza imágenes pero ten en cuenta que hay gestores que bloquean las imágenes. Tampoco utilices en exceso pues también pueden ser percibidas de manera muy comercial.
  • Juega con los tamaños de las tipografías, con las negritas y con los destacados para ayudar a la rápida legibilidad del email.
  • Añadir links de tu email a la página web o a las redes sociales para que los clientes puedan ampliar información y saber más sobre ti.
  • Disponé de un botón para que el usuario pueda darse de baja de las comunicaciones comerciales.
  • Pensar y diseñar en que se adapte a los diferentes formatos y pantallas, pues hoy en día 3 de cada 4 emails se abren desde el móvil.

Sin embargo no existe una regla de oro. Depende en gran medida de tu audiencia. Así que lo mejor siempre, es hacer un test para poder mejorar la creatividad. (Ah, y revisar, que siempre se cuela alguna falta de ortografía).

Contanos cómo envias tus campañas y cómo gestionas las mismas, recordá tener estos puntos en cuenta para antes de envíar el correo a tus suscriptores. Recordá que podrás acceder a nuestros planes de Email Marketing desde el siguiente link. 

Spam vs email Marketing.

By | Email Marketing, Tendencias

A continuación describimos una comparativa sobre emails de tipo SPAM vs EMAIL MARKETING (plataforma de envíos masivos), para que entiendas la potencia de esta gran herramienta.

Cabe destacar que la plataforma de envíos masivos (Email Marketing), es una plataforma creada y diseñada exclusivamente para facilitar los envíos de emails de forma masiva, ya que comunmente muchas de las personas que hacen estas práctica lo hacen mediante una cuenta de correo tradicional corriendo riesgos de que la reputación de nuestro dominio quede calificada como SPAMMER por distintas entidades o blacklists.

SPAM.
Es el envío masivo de mensajes en su mayoría comerciales, dañinos o de otra índole, sin el permiso del receptor.

Email Marketing.
Es el envío de mensajes de correo a una lista de usuarios que previamente otorgaron los permisos de ser contactados por esa vía.

LA BASE DE DATOS:

SPAM.
– Se obtienen de orígenes dudosos usando tácticas ilegítimas.
– Son personas que no han dado su consentimiento para recibir correos.

Email Marketing.
Se obtienen a travéz de:
– Solicitudes de adminisión en la web.
– Recolectados de formularios en papel.
– Formularios de registro online.
– Social Sing-in en algún concurso o app.
– Ofreciendo regalos por suscribirse.

SEGMENTACIÓN:

SPAM.
– No cuenta con ningún tipo de segmentación, medición o analíticas que puedas ver si el usuario recibió el email, o bien si hizo clic en la plantilla que armamos para ser enviadas.

EMKT (Email Marketing).
– Interés.
– Edad.
– Situación Geográfica.

Probá la DEMO de nuestra palaforma:

https://comunicate.email/

User: demo@mesi.com.ar

Pass: T4KkXPzXUWx

EL CONTENIDO:

SPAM.
– Pocas veces es de interés.
– Mayormente está compuesto por:
a. Publicidad.
b. Precios.
c. Propaganda.
d. Ofertas.
e. Fraudes.
f. Pishing.

EMKT.
– Es útil, agrega valor y el receptor lo considera valioso.
– Está compuesto por:
a. Novedades de la industria.
b. Noticias, actualidad.
c. Indicaciones, tips o recomendaciones.
d. Promos, descargas.
e. Cumpleaños, deseos.
f. Regalos, cupones de descuento.

EL ASUNTO:

SPAM.
– Titulos en mayúsculas.
– Muchos signos de exclamación.
– Muchas veces engañosos o falso.

EMKT.
– Creado de manera estratégica, sin trucos y/o engaños.
– El título introduce el contenido.

EL ESTILO:

SPAM.
Busca generar el “Golpe de efecto”, por lo que carece de una estructuración.

EMKT.
Los mensajes se crean de forma estructurada y organizada para organizar los contenidos.

EL LINK DE BAJA:

SPAM
Pocos cuentan con la opción de retirarse o directamente no la tienen.

EMKT.
Siempre cuenta con la opción de retirarse de la lista de distribución.

FRECUENCIA:

SPAM.
– Envíos constantes.
– No cuentan con un plan estratégico de envíos.

EMKT.
Se crea un plan de envíos apegado a una estratégia de comunicación y dentro de una campaña puntual.

EL OBJETIVO:

SPAM
– Generar más ventas en el menor tiempo posible.

EMKT.
– Crear una relación.
– Generar Leads/prospectos.

CONCLUSIÓN

En conclusión, trabajar con un sistema de envíos nos va a dar muchos beneficios a la hora de generar alguna campaña de un servicio o producto para nuestra marca de modo que tenés forma de medir y segmentar tus bases de datos de clientes. Te invitamos a conocer nuestro sistema de envíos, desde el siguiente link, sino tenés un plan, activalo de inmediato y mejorá al 100%  la comunicación de tu empresa o negocio. Mirá nuestros planes. 

Probá la DEMO de nuestra palaforma:

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Nueva actualización “Constructor de sitios web”.

By | Actualizaciones, Tendencias

Tenemos el agrado de presentar la última actualización del constructor de sitios web.
Esta herramienta es excelente, en 2 minutos podemos tener nuestro sitio web funcional y online!

Hace unos días pusimos en marcha la última versión de este motor, que cumple con los prometido!
Entre todas las nuevas funciones aquí las siguientes.

  • Nuevas plantillas
  • Fácil de usar (Sin conocimientos de programación)
  • Responsives (Adaptado a movíles).
  • Implementación de Chat en linea.
  • Posibilidad de armar una tienda online.
  • Implementación de nuevas pasarelas de pago.

 

Entre todo lo nuevo también nos encontramos nuevas fuentes, y más lindas.
Agregar mapas de Bing y la función de auto layout que aunque está en beta, seleccionando esta opción nos acomoda nuestros sitios para distintas pantallas (Responsives).

Otra de las implementaciones son las opciones generales, mucho más completas y más claras.  Donde se podrá trabajar en el SEO de forma más detallada, podremos modificar estilos, fondos, favicon, y más.

Te invitamos a que lo pruebes y saques todas tus dudas en su funcionamiento.

Probar constructor web.
Contanos que experiencia tuviste al utilizar nuestro constructor.

 

 

8 Trucos Súper Útiles Para Emprendedores

By | Tendencias

Ser emprendedor, hoy en día, es un trabajo de tiempo completo. Es importante destacarse siendo bueno en varios campos y poder completar tareas de distintos tipos: armar estrategias de marketing, hablar con proveedores, relacionarte con clientes, crear tu página web y mucho más.
Es por esto que los emprendedores saben que para ser eficientes, tienen que elegir las herramientas adecuadas para aumentar su productividad.

El constructor de sitios de Mesi es el mejor amigo del emprendedor. Para cubrir las necesidades de los emprendedores, creamos una lista con trucos súper útiles para que puedas mantener tu negocio organizado y rentable.

Crea tu Página Web

Nuestra herramienta usa una tecnología revolucionaria que crea páginas web basándose en tus instrucciones. Solo necesitas hacer click dos o tres veces para que tu página web esté lista para ser publicada. Mediante al abanico de planitllas que ofrecemos podrás ubicarte en el mejor diseño para tu sitio.

 

Correos electrónicos

Los emails programados son una función increíble que te ayudará a comunicarte más y mejor con tus clientes y seguidores. Este sistema es fácil de usar: simplemente tienes que crear filtros o responders desde un paquete de email marketing que estén programados para responder a una acción de tus visitas. Por ejemplo, cada vez que una visita se suscriba a tu newsletter, recibirá un email de bienvenida ya preparado. Eso lo podrás hacer con un sistema de email marketing.

Programemos las Redes Sociales

El contenido de las redes sociales es un método de marketing y promoción fantástico para los pequeños negocios que tienen un límite en su presupuesto. Para maximizar los resultados de las actividades en las redes sociales tenes que asegurarte de ser frecuente y consistente.
Pero es difícil estar activo todo el tiempo ¿Cuál es la solución entonces? Programar tus publicaciones con anticipación, para que no importe la hora, siempre estén activas.
Facebook cuenta con su herramienta interna de programación de publicaciones, pero también puedes utilizar herramientas como Buffer o Post Planner para otras plataformas.

Hablá con tus Visitas

No hace falta decir que brindas el mejor servicio posible. Desafortunadamente, sin importar cuántas horas trabajes, no siempre podrás brindar asistencia y responder preguntas.
En vez de dejar a tus visitas a la deriva, deja que la App del chat te ayude. Dentro de la herramienta de constructor de sitios. Es genial (y tranquiliza mucho) saber que tus usuarios están siendo atendidos, sin importar si estás ocupado.

Intentemos hacer una cosa a la vez

Sí, sabemos que desde pequeños nos enseñaron que cuanto más hagamos, en el menor tiempo, mejor. Pero varios estudios demuestran que a veces el multitasking no exactamente la manera más productiva para completar tareas, por el contrario, a veces puede distraerte.
Entonces, ¿por qué no probar hacer una cosa a la vez? Siempre y cuando tu agenda no se centre en solo un ítem, te recomendamos hacer un calendario para cada tarea por separado. Por ejemplo, una tarea puede tardar una hora, otra, dos y media y así.

Organizá tus Archivos

Las carpetas y archivos desorganizados puedes bajar significativamente tu paso, ya que estarás demasiado tiempo buscando lo que necesitas.
Organizar tu computadora, y los papeles impresos no es la tarea más divertida del mundo, pero sin lugar una de las más importantes. Hay diferentes métodos para lograr esto, probeos algunos y una vez que encuentres alguno que te sirve ¡quéedate con ese!

Cómo crear una landing page efectiva para las rebajas nuestros productos online.

By | Tendencias

Se viene mayo y todos esperan esas promociones atractivas, de hecho muchos portales ya largaron promociones en 30%off 10,15, 20%off  pero bien así todos esperan rebajas de servicios o productos que puedan ofrecer. Para ello que mejor que crear una landing page efectiva donde usaremos cómo aterrizaje nuestro sitio, ofreciendo un descuento %Off de algunos de nuestros productos.

El secreto del éxito de una campaña de ventas, ya sea para las fiestas, fechas especiales o para las rebajas de fin de mes, en este caso, es la ¡planificación! Tanto si tenemos una tienda física como si lo tuyo son las ventas online, los descuentos de fin de temporada son un gran reclamo para tus clientes y es por ello que tenes que ponerte las pilas para atraer el máximo de compradores. Son muchas las herramientas que puedes elegir para ayudar a tus ventas durante el período de rebajas, pero ninguna tan efectiva como una buena Landing Page.

Antes de profundizar en nuestro artículo te refrescamos la memoria . Una Landing Page o página de aterrizaje es similar a una página web, pero es más sencilla y tiene un propósito diferente – básicamente, lograr que tus visitantes hagan una acción específica, por ejemplo, realizar una compra en línea. Pero, ¿quién tiene tiempo de diseñar una LP en los días más atareados del año?. Por suerte, con cualquiera de nuestros servicios está herramienta está activa y te lo pone todo más fácil gracias a las 120 plantillas diseñadas especialmente para esto.

Y ahora, a lo que vamos : cómo crear la mejor Landing Page para las rebajas de fin de temporada o armado de ofertas mensuales.

 

Crea un mensaje simple y directo

Toda Landing Page (LP) que se precie debe tener un único mensaje, claro y directo. El diseño y el texto de la página juegan un papel decisivo ques ayudará a tu público objetivo entender qué ofrecemos e interesarse por la oferta. Si lo que pretendes es promocionar todos los productos rebajados es fundamental que te centres en esa línea que tiene el descuento y no agregues otro tipo de información (aunque esté relacionada con tu negocio). Menos es siempre más.

Ejemplos de textos efectivos para tu LP de rebajas podrían ser los siguientes:

  • Rebajas Fin de Temporada: Todos los productos al 50% de descuento
  • Descuentos Exclusivos: ¡Te damos un adelanto de lo que te espera en enero!
  • Venta adelantada para los clientes con tarjeta de fidelidad ¡sólo en nuestra tienda online!
  • Semana de Rebajas en todas nuestras tiendas ¡No te lo pierdas!
  • Black Friday Special: ¡Gane $ 30 por cada $ 100 que gaste!
  • Suscríbete a nuestro newsletter y llévate un cupón de 25% de descuento extra durante las rebajas de enero

Cualquier texto similar a éstos junto con un botón de llamada a la acción es todo lo que necesitas para lograr el éxito de tu Landing Page; es decir, hacer que los clientes compren.

Conseguir que nuestro publico realice alguna acción

Ya lo comentamos más arriba, junto con la simplicidad del texto y el diseño, una llamada a la acción directa es indispensable para que nuestra Landing Page logre su nuestro propósito. No basta con hacer una oferta directa, tienes que empujar a tus clientes a realizar la compra. Por ello, el botón de llamada a la acción o CTA (por sus siglas en inglés) debe estar situado en un lugar que llame la atención del lector desde el principio. De hecho, esta llamada a la acción debe ser tan obvia y convincente que los usuarios hagan clic sin pensarlo. Con mensajes claros como “Comprar ahora”, “Descargar el cupón” o “Registrarse para reservar su lugar”, los visitantes tendrán claro lo que hacer.

Elige bien los enlaces

Dependiendo de lo que promociones, querrás que tus CTA dirijan el tráfico a lugares diferentes. Si estás promocionando un producto especifico rebajado, tu Landing Page debería estar vinculada a la página de ese producto en tu tienda online. Si ofrecés un cupón de descuento del 25% para su uso en la tienda, el botón CTA debe abrir inmediatamente un archivo PDF que los clientes puedan descargar directamente. Si estás invitando a una venta anticipada para clientes VIP, Los visitantes que se registren a través de la LP deben recibir inmediatamente la confirmación de que se han registrado correctamente.

Resalta tu valor añadido

En un período tan concurrido como el de rebajas, en el que todos los comerciantes tienen un descuento que ofrecer, es muy importante que tu oferta se destaque de entre las demás.  Los compradores tienen innumerables opciones y tu trabajo es convencerlos de que compren en tu tienda. Tienes que mostrarles cuál es el valor añadido de tus productos, pero recuerda hacerlo de manera directa y concisa. Ya sea que ofrezcas envío gratuito también en rebajas o la posibilidad de acumular puntos dobles en la tarjeta de cliente por cada compra realizada en enero, debes incluir esta información en tu Landing Page de manera bien clara. De este modo, tu tienda estará en los primeros puestos de las listas de deseos de tus clientes.

Dirige el tráfico correcto a tu Landing Page

El tráfico es la razón de ser de las Landing Pages. Aunque existen diversas maneras de atraerlo, podemos decir que pagar por los clics en Facebook o Google AdWords te ayudará, de forma rápida y efectiva, a avivar el tráfico de tu página. Es una excelente forma de atraer miembros un mercado objetivo específico. Lo mejor de todo es que solo pagas cuando las personas hacen clic en tu Landing Page.

Podemos probar a usar las llamadas palabras clave “long-tail” que seguramente usará tu público objetivo para buscar ofertas como la tuya en internet:

  • Los mejores descuentos de Rebajas
  • Qué comprar en las rebajas de enero
  • Cupones de descuento para las rebajas de fin de temporada

Corramos la voz en las redes sociales

¿Para qué queremos redes sociales si no compartimos las noticias o Landing Pages en ellas? Aseguremos de hablar de las “Rebajas de Locura” en todos y cada uno de nuestros perfiles en redes sociales. Y , obviamente, no te olvides de agregar el enlace a esa increíble LP. La competencia es feroz en esta época del año y debes ser los mas agresivo que puedas para atraer compradores. No dejes pasar la oportunidad de compartir tus ofertas en Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest y cualquier otra plataforma social que se te ocurra.

Empecemos a bombardear a tus seguidores al menos una semana antes del comienzo de las rebajas. Puedes usar imágenes y textos atractivos, videos graciosos y cualquier material gráfico que capte la atención de nuestros usuarios. Y como siempre, no dejar de interactuar con ellos, es importante que respondas a sus comentarios y preguntas para que vean que se trata de un negocio serio y de fiar.

La optimización móvil es la clave

¡No te duermas! Además de pensar en el diseño y el texto de tu Landing Page hay que concentrarse de tenerla optimizada para móviles antes de publicarla, de hecho las plantillas ya están optimizadas. Cada vez más, los consumidores acceden a los comercios electrónicos mediante dispositivos móviles, ¡las 24h! tanto para buscar información como para comprar. Si no queres perder oportunidades de venta, ¡tus ofertas que sean accesibles también desde el móvil!

Avisá por mail (Newsletters).

Las rebajas son una oportunidad ideal para crear un newsletter utilizando nuestro servicio. Unos días antes del comienzo de los descuentos de fin de temporada, envía un correo electrónico a tus suscriptores/clientes para informarles sobre tus  próximas promociones y descuentos. No te olvides de incluir un enlace directo a tu Landing Page de rebajas.

¿Listo para vender todos los restos de temporada?